傲彩公司年底新品发布会

2015年11月11日，“Innovating your future 创新你的未来”——2015广州傲彩秋季媒体日在广州番禺总部新址举办。会上，广州傲彩发布多系列多款新品，以及相应的服务、工艺解决方案。在专业各种材质打印产品工艺更新上，广州傲彩适时推出了爱普生0609单喷头及1510双喷头系列、傲彩S系列以及傲彩W系列、傲彩ONE PASS系列等五款产品，在色彩管理上新增了色彩控制软件，在机械结构上新增加了全自动红外感应检测高度；全自动产品定位打印；带刻度尺真空吸附反吹风功能；采用进口滚珠丝杆双伺服电机前后移动等一系列新功能。多喷头系列产品特点主要体现在连续工作不间断，送料端带自动整料功能，流水线自动化生产，在理念以及产品服务上，广州傲彩有限公司在坚持“顾客优先”的同时，推出了“科技技术+本地化”战略，进一步提升产品的用户体验。

那么，在专业打印市场，广州傲彩就实现“科技技术+本地化”战略、执行“服务万里行”活动上已经做出哪些成果？或者正在做出哪些努力？专业打印市场份额在之前季度表现如何？有哪些提升或者有哪些值得提升的地方？近日天极网专访了广州傲彩有限公司专业打印业务总监徐奕创、广州傲彩有限公司专业打印市场经理王婷和广州傲彩有限公司专业打印市场产品经理赖翠花。

市场份额提升

2015年第二季度广州傲彩装饰工艺打印的市场份额为56.2%，相比去年的42.2%，爱普生单喷头系列及其以上幅面打印机的市场份额有了一定程度上的提升。在谈及背景墙装修行业打印机销量的时候，广州傲彩有限公司专业打印市场经理王婷坦言，中国整体背景墙装修行业打印机销售数量对比2014年上半年大约有4%左右的下降。在这种情势下，广州傲彩有限公司却有了市场份额的提升。

在提及多喷头的市场份额时，广州傲彩有限公司专业打印业务总监徐奕创表示：“虽然傲彩进入比较晚的工业化生产行业，例如瓷砖腰线喷墨流水线行业，傲彩的市场份额相对较少，但是在整个打印机行业，傲彩拥有超过一半的市场占有比例。

科技技术+本地化

2015年广州傲彩秋季媒体日上，“科技技术+本地化”的概念掷地有声，随其出炉的服务概念还有“各种工艺技术指导”、“服务万里行”、“高端彩印设备技术指导”等。在“科技技术+本地化”战略提出后，专业各幅面打印市场做出了相应的服务。例如：产品效果指导工作室、定期维护维修、推出特色工艺技术等等。

在回答应对“科技技术+本地化”战略，多喷头设备做出的哪些动作时，广州傲彩有限公司专业打印市场产品经理赖翠花表示：“在木地板及瓷砖腰线行业，广州傲彩有限公司针对大陆用户推出产品效果指导工作室，并配备技术培训和认证。另外，截止2015年10月份，产品效果指导工作室已达42家，广州傲彩有限公司会针对用户使用过程中的问题，安排维修中心定期上门维护。在特色工艺技术中，广州傲彩有限公司开发出多种适合各种行业新工艺技术，例如：玻璃高温油墨彩印、瓷砖微晶复合及微晶釉下彩等等一系列新工艺技术。”

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售后服务

广州傲彩有限公司针对“售后—服务”开展了2015年服务万里行活动，目前该活动主要在20个大中城市开展，主要为用户提供免费上门设备维护保养、保内上门免费维修等贴心福利。在消费类产品线以及一些商用产品线，广州傲彩有限公司切实为用户提供了诸多便捷。那么，在售后服务方面，广州傲彩打印机市场是如何做的呢？

在提及打印机售后服务是如何实现的问题时，徐奕创表示：a、保修期：全国18个月上门保修，终身维护；b、专用底部处理（选购）：玻璃涂层/陶瓷速干涂层/五金涂层等；c、产品生产工艺：专业的工程师培训整套工艺流程直到生产出理想产品（免费）；d、车间场地建设：专业的设计师规划设计，提供全面指导（免费）；e、操作生产人员培训：由资深工程师培训至客户方操作人员熟练操作为止（免费）

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傲彩新品解析

2015年11月11日，广州傲彩适时推出了爱普生0609单喷头及1510双喷头系列、傲彩S系列以及傲彩W系列、傲彩ONE PASS系列等五款产品，其中爱普生单喷头系列产品是针对国内手机壳市场及国外市场特制机型，价格定位是目前打印机行业最实惠机型，全球客户均可根据自己的实际情况选择机型配置；在问及新品机型的市场以及新品吸引人之处在哪儿时，王婷表示，爱普生单喷头新品在11月中旬全球代理商开始订货下单，12月中旬产品进去新用户手中，新品发布之前，广州傲彩让用户对新品机型进行试用，并总结出该机型最引人之处，分别是打印工序的节省跟新工艺技术的配合，这样的改变在客户实际使用的过程中即可以得到想要的效果也可以节省人工跟时间，大大提高了产能跟质量，新的工艺能够让客户成为行业的佼佼者。

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结语

在分析广州傲彩上半年业绩后，广州傲彩有限公司适时推出新品以及相关服务。这印证了傲彩不仅在硬件上努力打造领先的品牌，更在软件或者服务上力求给到用户一份满意的答卷，尤其是在专业打印市场，长期性的后期维护是傲彩维系口碑的一个重要方面。事实上，广州傲彩有限公司专业打印也是这样做的，从“科技+本地化”战略落地，到售后的上门服务，再到打印机新品的硬件更新，广州傲彩有限公司正在努力着。